Hoe maak ik een nieuw e-mail account aan?
Je kunt eenvoudig een nieuw mailadres aanmaken, volg hiervoor de onderstaande instructies.
Hoe maak ik gebruik van mijn webmail?
Als je reeds een e-mailadres hebt aangemaakt, kun je inloggen op https://webmail.jouwdomeinnaam. Je gebruikersnaam is je e-mailadres.
Hoe verhuis ik mijn domeinnaam?
Als je wilt verhuizen van je huidige provider naar AtSeaHosting, volg dan de onderstaande stappen: Let op: De bestanden van je website worden niet automatisch verhuisd. Je moet deze bestanden handmatig via FTP overzetten naar een hostingpakket bij AtSeaHosting. Als je wilt verhuizen van AtSeaHosting naar een andere provider, volg dan deze stappen: Op deze […]
Waarom staat mijn domeinnaam in quarantaine en wat moet ik nu doen?
De domeinnaam bevindt zich momenteel in een quarantaineperiode omdat deze niet is verlengd door de provider. Hierdoor zijn de services offline en kan de domeinnaam gedurende deze periode niet door een andere partij worden geregistreerd. De lengte van de quarantaineperiode varieert afhankelijk van de extensie. Voor .nl/.be is dit 40 dagen, terwijl het voor .COM/.NET/.ORG/.INFO […]
Wat als mijn betaalde facturen nog niet als verwerkt worden aangemerkt?
Het kan voorkomen dat je al hebt betaald, maar dat de facturen nog niet zijn verwerkt. We willen je laten weten dat alle inkomende betalingen binnen 24 uur in ons systeem worden verwerkt.
Automatische incasso activeren/wijzigen
Om een automatische incasso in te stellen voor jouw account, kun je de volgende stappen volgen: Op deze manier stel je eenvoudig een automatische incasso in voor jouw account.
Hoe kan ik opzeggen?
Als je besluit dat je jouw domeinnaam niet langer nodig hebt, dan kun je dit gemakkelijk aangeven in ons klantenpaneel. Als je de domeinnaam wilt verhuizen naar een andere provider, volg dan deze instructies: Let op: het kan voorkomen dat de optie om de verlenging aan te passen grijs is. Dit kan bijvoorbeeld gebeuren als […]
Is SSL mogelijk op mijn hosting pakket?
Het is mogelijk om SSL of HTTPS te activeren op ieder pakket dat wij aanbieden. Wij bieden een gratis LetsEncrypt SSL-certificaat aan voor *.domeinnaam.nl, of een betaald certificaat voor (www.)domeinnaam.nl. Om SSL te activeren, dien je naar het hositng panel te gaan en te navigeren naar de SSL/TLS-certificaten. Hier kun je SSL activeren voor jouw […]
Wat zijn de bankgegevens van AtSea Design & Media?
We bieden de mogelijkheid om je facturen middels iDeal, Creditcard of Automatische incasso te voldoen. Als je jouw factuur toch handmatig wilt overmaken per bank, heb je onderstaande gegevens nodig: IBAN nummer: NL37 INGB 0675 0405 90Rekeninghouder: AtSea Design & MediaSWIFT (BIC): INGBNL2A Gebruik je factuurnummer als omschrijving zodat we je betaling terug kunnen vinden.
Facturen inzien/betalen
Op je Account pagina in het klantenpaneel is het mogelijk om facturen te downloaden in PDF formaat. Hieronder vind je de stappen die je hiervoor dient te volgen nadat je bent ingelogd op klanten.atseamedia.nl: